Q&A

Q

返信メールが届かないのですが?

A
お問い合わせいただいたメールの返信が2営業日を過ぎても届かない場合、次のことが考えられます。 1、返信メールが迷惑メールとして処理されている。 受信拒否や迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。 appletezome@applehouse.comからのメールを受信できるよう、お使いのメールソフトの設定をご確認ください。 2、お客様のメールアドレスに入力の誤りがある。 もしもご注文時にメールアドレスを間違えて入力してしまった恐れがありましたら、 appletezome@applehouse.comまでご連絡ください。
Q

送料について教えてください

A
¥500(+税)の配送料がかかります。 北海道・沖縄県へのお届けは¥700(+税)の配送料になります。 お買い上げ金額が税抜¥6,000以上の場合は送料無料とさせていただきます。
Q

お買い物には会員登録が必要ですか?

A
会員登録をしなくてもご注文いただけます。 商品をカートに入れ、「ゲスト購入する」からお進みください。
Q

決済方法について教えてください

A
クレジットカード(VISA/MASTER/AMEX) 銀行振込 コンビニ決済(ローソン/ファミリーマート/セイコーマート) キャリア決済(docomo/au/softbank) 楽天ペイ 代金引換 上記の決済方法をご利用いただけます。 銀行振込・コンビニ決済は3日以内にお支払いいただけない場合キャンセルになります。
Q

卸売りは行っていますか?

A
当サイトで取り扱っている商品で卸売りをご検討のお客様は 下記専用フォームよりお問い合わせください。 ↓↓↓ http://www.applehouse.com/FormMail/fanage/FormMail.html