Q&A
Q
返信メールが届かないのですが？
A
お問い合わせいただいたメールの返信が2営業日を過ぎても届かない場合、次のことが考えられます。
1、返信メールが迷惑メールとして処理されている。
受信拒否や迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
[email protected]からのメールを受信できるよう、お使いのメールソフトの設定をご確認ください。
2、お客様のメールアドレスに入力の誤りがある。
もしもご注文時にメールアドレスを間違えて入力してしまった恐れがありましたら、
[email protected]までご連絡ください。
Q
送料について教えてください
A
¥500(+税)の配送料がかかります。
北海道・沖縄県へのお届けは¥700(+税)の配送料になります。
お買い上げ金額が税抜￥6,000以上の場合は送料無料とさせていただきます。
Q
お買い物には会員登録が必要ですか？
A
会員登録をしなくてもご注文いただけます。
商品をカートに入れ、「ゲスト購入する」からお進みください。
Q
決済方法について教えてください
A
クレジットカード（VISA/MASTER/AMEX）
銀行振込
コンビニ決済（ローソン/ファミリーマート/セイコーマート）
キャリア決済（docomo/au/softbank）
楽天ペイ
代金引換
上記の決済方法をご利用いただけます。
銀行振込・コンビニ決済は3日以内にお支払いいただけない場合キャンセルになります。
Q
卸売りは行っていますか？
A
当サイトで取り扱っている商品で卸売りをご検討のお客様は
下記専用フォームよりお問い合わせください。
↓↓↓
http://www.applehouse.com/FormMail/fanage/FormMail.html